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2018-03-01你好！我是曉鯨，我能為你做什么？ 1. 捕捉個(gè)股機(jī)會(huì)，許多人類投資者看不過來的信息，我都能快速捕捉到。 2. 懂投資、會(huì)賣萌，我能提供海量財(cái)經(jīng)資訊、個(gè)股資料、個(gè)股診斷、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等。 3. 人機(jī)交互，能在閑暇時(shí)光娛樂投資者，充當(dāng)投資者的知識(shí)百科。
投顧機(jī)器人會(huì)比人類分析師更靠譜嗎？
如果說人工智能是2017年中國市場(chǎng)最大的風(fēng)口，那么，毫無疑問，這股勁風(fēng)將在2018年繼續(xù)。新年伊始，杭州一家本土企業(yè)——恒生GTN（恒生電子旗下子公司浙江鯨騰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司）研發(fā)的人工智能機(jī)器人曉鯨，當(dāng)上了CCTV-2《交易時(shí)間》欄目的常駐嘉賓。
這對(duì)于許多已經(jīng)習(xí)慣了人類分析師、投資顧問在電視機(jī)上“指點(diǎn)江山”的投資者來說，顯得十分新奇。
節(jié)目中，初登熒幕的曉鯨似乎沒有半點(diǎn)羞澀。通過自己強(qiáng)大的人工智能技術(shù)和核心算法能力、大數(shù)據(jù)收集，以及分析能力，它的活潑、可愛以及專業(yè)性，給不少觀眾留下了深刻印象。記者 林司楠
曉鯨是怎么創(chuàng)造出來的？
“'曉'，慧也，曉鯨從誕生之初就孕育了聰慧智能的基因，并成為其成長發(fā)展的重要方向。通過曉鯨爆發(fā)金融AI的能力，讓投資智能起來?！焙闵娮幼庸菊憬L騰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司總經(jīng)理、曉鯨項(xiàng)目負(fù)責(zé)人錢曉芳告訴快報(bào)記者，從接收央視的需求到1月2日產(chǎn)品亮相，恒生GTN團(tuán)隊(duì)前后只用了三周，“從目前的市場(chǎng)反饋來看，各方都十分認(rèn)同”。
錢曉芳說，曉鯨團(tuán)隊(duì)包含來自恒生電子及合作伙伴的技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)，有金融大數(shù)據(jù)、應(yīng)用技術(shù)、云服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、人工智能、機(jī)器人硬件等各領(lǐng)域?qū)＜?。央視《交易時(shí)間》是國內(nèi)金融行業(yè)具有超級(jí)影響力的直播節(jié)目，而曉鯨作為首個(gè)在央視直播的金融投資機(jī)器人，對(duì)團(tuán)隊(duì)而言，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
投顧機(jī)器人比人類分析師靠譜？
投顧機(jī)器人的出現(xiàn)，可以讓復(fù)雜的金融問題簡單化。由于語音識(shí)別以及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的存在，你可以像面對(duì)面對(duì)話一位經(jīng)驗(yàn)豐富的投資專家，告訴它你想咨詢的問題。
當(dāng)然，你也可以嘗試打開一個(gè)終端（可能是手機(jī)App或者網(wǎng)頁），像搜索引擎一樣，在一個(gè)簡單的文本框里輸入各種你想知道答案的問題。比如，蘋果公司發(fā)布新一代iPhone時(shí)，哪些與蘋果新品發(fā)布相關(guān)的上市公司最為受益？
諸如此類的問題，即便是行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的分析師或者投資顧問，也不得不翻閱大量歷史資料、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)后才能給出回答。這個(gè)過程可能需要數(shù)天，且咨詢費(fèi)用不菲。不過，對(duì)于投顧機(jī)器人來說，它在幾分鐘內(nèi)就能給出答案。
這樣的對(duì)比，可能會(huì)讓一些從事投資領(lǐng)域的高精尖人士，比如行業(yè)分析師、基金經(jīng)理、理財(cái)顧問等，感到壓力，甚至不服氣。在杭州某老牌券商工作的投資顧問李挺（化名）看來，自己的工作是不可替代的：“機(jī)器人投顧比人腦的反應(yīng)速度要快，處理數(shù)字問題也更為精確，但這并不意味著它會(huì)比人類投顧更細(xì)致?！崩钔φf，自己工作十余年了，十分清楚每一位客戶的需求，而客戶們也享受面臨重大投資決策時(shí)面對(duì)面溝通的過程?！斑@恰恰是機(jī)器人投顧最大的短板，它們無法體會(huì)人類情感的變化，不知道如何用婉轉(zhuǎn)的語言向客戶傳達(dá)自己的投資建議。這注定了機(jī)器人投顧只能成為人類投顧的輔助，而不是替代?！?/span>
越來越多金融機(jī)構(gòu)投身人工智能
盡管人工智能還存在這樣或那樣的不確定性，圍繞其實(shí)用性的爭(zhēng)論也不少，但不可否認(rèn)的是，在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的當(dāng)下，人工智能承載了各方對(duì)于中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的期望。我們看到越來越多的行業(yè)龍頭投身人工智能的懷抱，比如當(dāng)前的資本市場(chǎng)，已經(jīng)形成獨(dú)樹一幟的“FinTech”（科技金融）板塊，許多傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)已習(xí)慣性地自稱為科技公司。
去年11月，銀行系的“老大哥”工商銀行率先推出智能投顧品牌——AI投。工行客戶登錄該行“融e行”手機(jī)銀行，點(diǎn)擊“AI投”，即可輕松享受“一鍵投資”“一鍵調(diào)倉”等智能化、專業(yè)化的投資服務(wù)。據(jù)工商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，AI投的起購金額為1萬元，該服務(wù)采用人性化極簡操作風(fēng)格，客戶只需選定能承受的投資風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)及投資期限，AI投就可以通過智能投資模型，分析股市、債市等各類市場(chǎng)形勢(shì)，為客戶量身推薦基金投資組合方案。
緊隨其后的浦發(fā)銀行，也在2017年12月發(fā)布智能App，業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)語音智能交互應(yīng)用，并升級(jí)推出融合智能算法等技術(shù)的“浦發(fā)極客智投”。發(fā)布會(huì)上，浦發(fā)銀行副行長潘衛(wèi)東這樣介紹：“這一輪AI的發(fā)展，在基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)能力、場(chǎng)景應(yīng)用等方面已具備較好的條件。AI技術(shù)與金融的結(jié)合，將會(huì)給金融的業(yè)態(tài)展現(xiàn)、內(nèi)在動(dòng)能、服務(wù)效率帶來革命性的改變，浦發(fā)銀行已全面擁抱AI時(shí)代，并發(fā)起成立了開放的智能金融創(chuàng)新聯(lián)盟，百度、科大訊飛、上海清算所已首批加入?！?/span>
而作為保險(xiǎn)系的代表，中國平安在人工智能領(lǐng)域的拓展也是有目共睹的。過去10年來，中國平安已累計(jì)投入500多億元用于創(chuàng)新科技的研發(fā)與應(yīng)用，在五大核心技術(shù)（生物識(shí)別、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈與云平臺(tái)）上取得重大突破。在許多“平安人”眼里，他們未來最大的對(duì)手也許不是中國人保、中國人壽，而是騰訊和阿里巴巴。
我們終將被什么取代？
采訪手記
瓦特在發(fā)明蒸汽機(jī)時(shí)讓不少紡織工人丟掉了飯碗，大批憤怒的工人走上街頭，摔壞了那些被他們視為“惡魔祭品”的蒸汽機(jī)。然而，這并沒有阻撓第一次工業(yè)革命的步伐，歷史的車輪是如此的鏗鏘有力、勇往直前，它并不會(huì)因?yàn)閼z憫而回頭。
今天，我們站在同樣的時(shí)點(diǎn)，人工智能作為信息時(shí)代的前沿產(chǎn)物讓不少高智商人群也感受到了壓力，一個(gè)時(shí)代即將被顛覆。一些人感受到了恐懼，因?yàn)樗麄円庾R(shí)到自己終究被取代，一如18世紀(jì)那些紡織工人；另一些則轉(zhuǎn)身去擁抱這個(gè)新生的時(shí)代，他們享受人工智能給自己生活帶來的改變，他們的思維方式、交流手段，甚至是生活理念都因此變得不同?；蛟S，我們可以用200多年前狄更斯的一句名言作為結(jié)束語：這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代
